دبي، الإمارات العربية المتحدة – 6 يونيو 2022 – أُدرِجت شركة ترجمة (Tarjama)، المزوّد الرائد للخدمات اللغوية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ضمن «دليل السوق لخدمات الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي» (Market Guide for AI-Enabled Translation Services) الصادر عن غارتنر (Gartner)، إحدى أبرز شركات الأبحاث والاستشارات في العالم.
وتتمثّل الخلاصة الرئيسية للدليل في الكيفية التي يغيّر بها التقدّم في الذكاء الاصطناعي – وفي مقدّمته الترجمة الآلية العصبية – عملية الترجمة المؤسسية تغييرًا جذريًا، عبر تعزيز المهام وأتمتتها لتسريع وقت الإنجاز، وتحسين الجودة، وخفض التكلفة. ويُبرز التقرير أيضًا أهمية استخدام المؤسسات لمجمَّعات بيانات الترجمة لتخصيص نماذج الترجمة الآلية.
ويذكر الدليل ترجمة بوصفها من السبّاقين إلى توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم حلولٍ لغوية عربية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتكون بذلك الأولى في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وفي الواقع، طبّقت ترجمة منهجها الخاصّ في إطلاق قيمة بيانات العملاء عبر تكييف نماذج الترجمة الآلية (MT) لتحقيق أداءٍ من الطراز الأول، وتقدّم ذلك ضمن خدماتها للمؤسسات.
وقد جمعت ترجمة بين معرفتها العميقة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وخبرتها وتركيزها على اللغة العربية ولهجاتها، وبين التقنيات المتقدّمة، لتبتكر موارد الذكاء الاصطناعي العربية الخاصّة بها، التي توظّفها لتمكين مترجميها ورفع قدراتهم.
ووفقًا لتقرير غارتنر، فإنّ «قطاع الترجمة يمرّ بمرحلة اضطرابٍ كبير يمتدّ عقودًا، مدفوعًا بالتقدّم في الذكاء الاصطناعي»، وأنّ «25% من عمل المترجمين البشريين سينتقل من التركيز على إنشاء الترجمات إلى مراجعة وتحرير الأجزاء المستهدَفة التي تُرجِمت آليًا» بحلول عام 2025.
وتعليقًا على إدراج ترجمة في تقرير غارتنر، قالت الدكتورة ريبيكا جونسون، مديرة المنتجات في الشركة: «يؤكّد تقرير غارتنر رؤيتنا التي تقضي بأن تؤدّي التقنية والذكاء الاصطناعي دورًا جوهريًا في مستقبل الترجمة. فالتقرير يشير إلى ترجمة بوصفها من السبّاقين، ومن المشجِّع أن نرى مدى استعدادنا للتحوّل الكبير القادم، بفضل منصّتنا المتكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي العربي.»
ويستخدم نظام إدارة الترجمة المملوك لترجمة، كليفرسو (CleverSo)، ومحرّك الترجمة الآلية العصبية الخاصّ بها للغة العربية، التعلّم العميق وبيانات الأعمال عالية الجودة. وقد أتاح لهما العمل المتكامل لترجمة الشروع في إحداث التحوّل الذي يتوقّعه تقرير غارتنر في دور المترجم. وبهذه الطريقة، تستطيع ترجمة إنتاج كمياتٍ أكبر من الترجمات الأعلى جودة، باتّساقٍ أفضل ووقت إنجازٍ أسرع.
وتعليقًا على التقرير، قالت نور الحسن، الرئيسة التنفيذية لترجمة: «مهمّتنا أن نكون روّادًا في تطوير الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ومن خلال بناء محرّكنا وأنظمتنا العربية الخاصّة، نحن نوسّع حدود ما يمكن أن تبلغه جودة الترجمة الآلية للغة العربية.»
ويستكشف دليل غارتنر دور فرص الذكاء الاصطناعي في خفض التكاليف وتحسين الجودة في خدمات الترجمة واللغة، ويُبرز أهمية استخدام مجمَّعات بيانات الترجمة لتخصيص نماذج الترجمة الآلية.
«دليل السوق لخدمات الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي» الصادر عن غارتنر متاحٌ لعملاء غارتنر، ويمكن شراؤه عبر موقعهم الإلكتروني.
1 Gartner, "Market Guide for AI-Enabled Translation Services," Bern Elliot, Gabriele Rigon, Adrian Lee, JC Martel, 31 May 2022
إخلاء مسؤولية غارتنر:
لا تقرّ غارتنر أي مورّد أو منتج أو خدمة ترِد في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التقنية باختيار المورّدين الحاصلين على أعلى التقييمات أو غيرها من التصنيفات فحسب. وتتألّف منشورات غارتنر البحثية من آراء منظّمتها البحثية، ولا ينبغي تفسيرها على أنّها بياناتُ حقائق. وتُخلي غارتنر مسؤوليتها من جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، فيما يتعلّق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضماناتٍ تتعلّق بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرضٍ معيّن.
عن ترجمة
ترجمة مزوّدٌ ذكيٌّ لتقنيات اللغة وخدماتها، يساعد الشركات على التوسّع بسرعة عبر محتوى متعدّد اللغات بمختلف الصيغ واللغات. تأسّست ترجمة عام 2008 على يد نور الحسن، وسرعان ما نمت لتتصدّر سوق التوطين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بفضل مجموعتها المملوكة من الحلول اللغوية المبتكرة المصمّمة خصيصًا للغة العربية.
وانطلاقًا من مهمّتها في مساعدة الشركات على تحقيق إمكاناتها في النموّ العالمي، تلتزم ترجمة بتقديم حلول لغوية تستوفي المعايير الدولية من حيث الجودة والسرعة وكفاءة التكلفة. وتقدّم مجموعةً متكاملة من الخدمات اللغوية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تشمل الترجمة، والتوطين، والترجمة الفورية، وإنشاء المحتوى، والنسخ النصّي، والسَّترجة، والاستشارات الاستراتيجية.