كثيرًا ما تقصّر أدوات الترجمة العامّة في القطاعات المتخصّصة. ويستكشف هذا المقال كيف توفّر نماذج الترجمة الآلية المُدرَّبة خصيصًا دقّةً وأمانًا للبيانات واتّساقًا متفوّقًا، ما يجعلها استثمارًا حيويًا للنموّ العالمي.
بالنسبة إلى الشركات التي تتعامل كثيرًا مع عملاء ثنائيي اللغة أو متعدّديها، تُعدّ الترجمة جزءًا ضروريًا من العمل، جرت العادة أن يؤدّيه المترجمون البشريون. غير أنّه مع صعود حلول الترجمة الآلية في السنوات الأخيرة، باتت القطاعات حول العالم متلهّفةً لتبنّي هذه الطريقة الجديدة في التعامل مع كمياتٍ كبيرة من الترجمات بسرعةٍ أكبر من أي وقتٍ مضى.
وكما هي الحال مع معظم التقنيات، تأتي محرّكات الترجمة الآلية بأشكالٍ وأحجامٍ متنوّعة، وليست جميعها متساوية. وسواء أكنت تستخدم الترجمة الآلية كثيرًا في عملك أم كنت حديث العهد بها تمامًا، فثمّة بضعة أمورٍ ينبغي معرفتها عن مزايا حلول الترجمة الآلية المتاحة وعيوبها على حدٍّ سواء. تابع القراءة لتكتشف ما يمكن أن تقدّمه لك الترجمة الآلية، ولماذا قد يكون النموذج المُدرَّب خصيصًا الخيار الأمثل لشركتك.
لمن قد لا يكون ملمًّا بالمصطلح، فإنّ محرّك الترجمة الآلية الأشهر والأكثر استخدامًا هو «ترجمة جوجل» (Google Translate)، حيث يستطيع المستخدمون إدخال نصٍّ مصدر بلغاتٍ متنوّعة وترجمته إلى لغةٍ هدف من اختيارهم.
ومن أكبر فوائد الترجمة الآلية أنّ بالإمكان استخدامها لترجمة كمياتٍ كبيرة من النصّ في غضون ثوانٍ.
ما الفرق بين «ترجمة جوجل» ومحرّك الترجمة الآلية المخصّص؟
مع توافر «ترجمة جوجل» لأي شخصٍ على الإنترنت ليستخدمها، قد تتساءل عن سبب الحاجة أصلًا إلى محرّكات ترجمةٍ آلية مخصّصة.
فبدايةً، الترجمات التي تُجرى بمحرّكات الترجمة الآلية العامّة (كـ«ترجمة جوجل») مُستمَدّة من حشد الجمهور (Crowdsourced)، ما يعني أنّ بإمكان أي شخص – لا الناطقين الأصليين والمتخصّصين في مصطلحات القطاع فحسب – أن يقترح ترجمة. ولأنّها مُستمَدّة من حشد الجمهور، فإنّ «ترجمة جوجل» أيضًا لا تترجم كلّ زوج لغاتٍ بالمستوى ذاته من الجودة، وكثيرًا ما لا تراعي اللهجات المختلفة داخل اللغة الواحدة. كما أنّ هذا المحرّك المجاني حرفيٌّ تمامًا في ترجماته، ولا يبلي بلاءً حسنًا في التقاط النبرة أو المزاج أو غيرهما من الفروق الدقيقة التي تشكّل اللغة.
ولهذا السبب، تميل ترجمات الأعمال التي تُجرى بـ«ترجمة جوجل» إلى أن تكون متدنّية الجودة، وكثيرًا ما تكون مليئة بأخطاء النحو والتركيب. والأدهى أنّه، تبعًا للّغة أو السياق – كما في حالة المجالات التقنية مثل العلوم والطبّ – قد تكون الترجمة المُولَّدة آليًا خاطئةً تمامًا. وتتطلّب الترجمات المُجراة بهذه الأنظمة، في معظم الأحيان، تحريرًا لاحقًا مكثّفًا من محرّرٍ متخصّص، أو على الأقلّ «تنقيحًا» من ناطقٍ أصلي.
وثمّة شاغلٌ كبير آخر يتعلّق بمحرّكات الترجمة الآلية المُستمَدّة من حشد الجمهور كـ«ترجمة جوجل»، وهو أنّها تنطوي على مخاوفَ جدّية تتعلّق بالخصوصية، مع احتمال خطر وصول المخترِقين إلى أي معلوماتٍ حسّاسة قد يختار الناس ترجمتها بهذه الأدوات.
وفي المقابل، تُدرَّب محرّكات الترجمة الآلية المخصّصة باستخدام كمياتٍ كبيرة من أزواج الجمل التي سبق أن تُرجِمت بدقّة وراجعها محرّرٌ أو ناطقٌ أصلي. وحين يتعلّق الأمر ببناء محرّكات ترجمةٍ آلية مُدرَّبة خصيصًا، من المهمّ أن تتضمّن الجمل المستخدَمة في تدريب النموذج أي مصطلحاتٍ متخصّصة أو معلوماتٍ أخرى خاصّة بالقطاع ستظهر في نصوص الشركة مرّةً تلو الأخرى. وكلّما كانت البيانات المُدخَلة إلى المحرّك المخصّص أكثر تفصيلًا وخلوًّا من الأخطاء، كانت الترجمات التي يولّدها أعلى جودة.
فوائد محرّكات الترجمة الآلية المخصّصة
كما ذُكِر آنفًا، من أعظم مزايا الترجمة الآلية قدرتها على إنجاز حجمٍ كبير من العمل في جزءٍ يسير من الوقت الذي يستغرقه المترجم البشري. وفيما يلي بضع فوائد إضافية للمحرّكات المخصّصة:
1. تسليم ترجماتٍ أسرع
مع المحرّكات المخصّصة، يمكنك تقليص الحاجة إلى التحرير اللاحق للترجمة الآلية تقليصًا كبيرًا، إذ تُبنى باستخدام بياناتٍ خاصّة بالقطاع. والنتيجة ترجماتٌ أكثر دقّةً بكثير، ما يوفّر بدوره على الشركات الوقت والمال معًا في عملية المراجعة والتحرير.
2. الاتّساق في الترجمات
من الفوائد الرئيسية الأخرى للمحرّكات المُدرَّبة خصيصًا الاتّساقُ. فاستخدام أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب التي تخزّن مصطلحاتٍ أو خياراتٍ تركيبية معيّنة في النظام طريقةٌ مأمونة لضمان الحفاظ على هذه الخيارات الأسلوبية في النصّ بأكمله، بل وعبر مجموعاتٍ مختلفة من النصوص. وليس هذا فحسب، بل إنّ المحرّكات المخصّصة، لكثيرٍ من الشركات، تضمن الاتّساق بمرور الوقت أيضًا؛ فبوصفه حلّ ترجمةٍ قابلًا للتوسّع ومستقلًا عن عمليات الموارد البشرية في الشركة، سيواصل المحرّك المخصّص تقديم نتائجَ عالية الجودة بصرف النظر عن التغييرات في موظّفي الشركة أو حجم الترجمات المطلوبة.
3. حماية مُحسَّنة للبيانات
وأخيرًا وليس آخرًا، المحرّكات المخصّصة أكثر أمانًا بكثير من المحرّكات العامّة، التي تُستمَدّ من حشد الجمهور وتخزّن بياناتك وتستخدمها لتحسين النماذج. وبالنسبة إلى الشركات أو المؤسسات التي تتعامل مع معلوماتٍ حسّاسة بحاجةٍ إلى ترجمة، قد يمثّل ذلك خطرًا محتملًا من حيث أمن البيانات، ما يجعل المحرّكات المخصّصة استثمارًا حكيمًا (بل وضروريًا) لنجاح هذه الشركات على المدى الطويل.
لمن صُمِّمت الترجمة الآلية المُدرَّبة خصيصًا؟
بالنسبة إلى الشركات التي اعتادت العمل مع مترجمين بشريين، قد يكون من العسير الإجابة عن سؤال متى تُستخدَم الترجمة الآلية. وعمومًا، يُوصى بحلّ ترجمةٍ آلية مخصّص للشركات التي لديها مترجمٌ داخلي واحد على الأقلّ (أو فريق مترجمين)، أو للشركات التي تجد نفسها بانتظامٍ مضطرّة إلى إسناد عمل الترجمة إلى جهاتٍ خارجية. والمحرّكات المخصّصة مثالية للشركات العاملة في قطاعاتٍ ذات مصطلحاتٍ بالغة التحديد – كالقطاعات القانونية، والصحّية والطبّية، أو التجارة الإلكترونية – إذ توفّر مستوى من الدقّة لا يمكن لحلول الترجمة الآلية العامّة مجاراته ببساطة.
كما أنّ المحرّكات المخصّصة هي الخيار الصحيح للشركات التي تتعامل مع معلومات العملاء وغيرها من البيانات الحسّاسة، إذ توفّر مستوى الأمان اللازم.
وتُعدّ الشركات التي تملك بالفعل ثروةً من أزواج الجمل الثنائية اللغة مرشّحةً مثالية لتطوير حلّ ترجمتها الآلية المخصّص، إذ يمكن استخدام هذا الأرشيف من البيانات المترجَمة بدقّة لتدريب نموذج الترجمة الآلية وتحسينه.
ما حجم بيانات التدريب المطلوب؟
على الرغم من عدم وجود عددٍ دقيق لأزواج الجمل الثنائية اللغة اللازمة لبناء محرّكٍ مخصّص، يوصي الخبراء بامتلاك مئات الآلاف أو الملايين من أزواج الجمل المتعلّقة بالقطاع المعيّن لضمان أقصى دقّةٍ في الترجمة. فكلّما زادت البيانات المتاحة لتدريب النموذج، كانت نتائج نموذج الترجمة الآلية أفضل في البداية. غير أنّك مع استخدامك لنموذجك، تُغذَّى ترجماتك الجديدة باستمرارٍ في الآلة، ما يفضي إلى نموذجٍ (ونتائجَ) أفضل بمرور الوقت.
إذا كنت شركةً تتطلّع إلى توسيع نطاق وصولها إلى الجمهور وتبسيط عمليات الترجمة لديها عبر الترجمة الآلية، فاطّلع على ترجمة (Tarjama) لتبدأ. فمحرّك الترجمة الآلية من ترجمة، المبنيّ على أحدث نماذج التعلّم العميق العصبية، يعتمد على بيانات أعمالٍ عالية الجودة معتمَدة مسبقًا من لغويين بشريين؛ فسواء اخترت حلّ الترجمة الآلية الجاهز من ترجمة أم آثرت نموذجًا مُدرَّبًا خصيصًا لشركتك، يمكنك أن تطمئنّ إلى أنّ ترجماتك ستأتي دقيقةً وخالية من الأخطاء في كلّ مرّة.
— بقلم مروان عبد العزيز